Privacybeleid


1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit privacybeleid is van toepassing op het verzamelen, verwerken, opslaan en gebruiken van persoonsgegevens door de website Moderndesignseu in verband met de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan Belgische consumenten.

Moderndesignseu is eigendom van en wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf MODERN DESIGNS,LLC.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam: MODERN DESIGNS,LLC
Adres: 3301 North University Drive, 100 #1037, CORAL SPRINGS, FL 33065, Verenigde Staten
EIN: 99-3675146
Telefoon: +1 (407) 422-0181
E-mail: info@moderndesignseu.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Op e-mails wordt doorgaans binnen 24 uur gereageerd.

2. Toepassingsgebied van het privacybeleid

Dit beleid is van toepassing op de volgende gebruikersactiviteiten:

  • Bezoeken van de website

  • Aanmaken van een account

  • Toevoegen van producten aan de winkelwagen

  • Plaatsen van bestellingen

  • Voltooien van betalingen

  • Contact opnemen met de klantenservice

  • Gebruikmaken van websitefuncties

Door de website te bezoeken, erkent de consument dat informatie wordt verwerkt in overeenstemming met dit beleid.

3. Soorten verzamelde persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van de site verzamelt Moderndesignseu de volgende informatie:

Identificerende gegevens

  • Naam

  • Afleveradres

  • Factuuradres

Contactgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

Bestelgegevens

  • Aangeschafte producten

  • Bestelnummer

  • Betalingsstatus

  • Verzendstatus

Technische gegevens

  • IP-adres

  • Browsertype

  • Type apparaat

  • Cookiegegevens

  • Toegangslogs van de site

De site vraagt consumenten niet actief om onnodige gevoelige persoonsgegevens.

4. Methoden voor het verzamelen van informatie

Persoonsgegevens worden verzameld via:

  • Registratie van een gebruikersaccount

  • Plaatsen van een bestelling

  • Contact opnemen met de klantenservice

  • Bezoeken van pagina's op de site

  • Gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën

Bepaalde technische gegevens worden automatisch gegenereerd bij het bezoeken van de site en worden gebruikt voor de goede werking en beveiliging van de site zelf.

5. Doeleinden van gegevensverzameling

Moderndesignseu verzamelt informatie voornamelijk voor:

  • Het verwerken van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het regelen van de verzending

  • Het bieden van klantenservice

  • Het reageren op verzoeken om ondersteuning na verkoop

  • Het verbeteren van de stabiliteit van de website

  • Het voorkomen van afwijkende transacties of frauduleuze activiteiten

  • Het voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen

Informatie van consumenten wordt uitsluitend gebruikt binnen de grenzen die nodig zijn voor de betreffende bedrijfsactiviteiten.

6. Verwerking van bestel- en betalingsgegevens

Wanneer de consument een bestelling plaatst, verwerkt de website informatie met betrekking tot de bestelling, waaronder:

  • Inhoud van de bestelling

  • Afleveradres

  • Contactgegevens

  • Betalingsstatus

Het betalingsproces wordt afgehandeld door externe betalingsdienstaanbieders.

7. Cookies en sitetechnologieën

De website maakt gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën om:

  • De inhoud van het winkelwagentje op te slaan

  • De inlogstatus van de gebruiker te behouden

  • Taalvoorkeuren vast te leggen

  • De weergave van pagina's te verbeteren

  • Het websiteverkeer te analyseren

Consumenten kunnen cookies beheren via hun browserinstellingen.

8. Gegevensdeling

Moderndesignseu verkoopt geen persoonlijke informatie van consumenten aan niet-gerelateerde derde partijen.

Tijdens de verwerking van bestellingen kunnen bepaalde noodzakelijke gegevens worden gedeeld met:

  • Betalingsdienstaanbieders

  • Internationale logistieke bedrijven

  • Technische dienstverleners voor website-onderhoud

  • Bevoegde instanties ter voldoening aan fiscale of wettelijke verplichtingen

Het delen van gegevens blijft beperkt tot wat nodig is om bestellingen af te ronden en de functionaliteit van de website te waarborgen.

9. Internationale logistiek en bezorggegevens

Om de levering te voltooien, kan de volgende consumenteninformatie worden gedeeld met logistieke partners:

  • Naam

  • Telefoonnummer

  • Afleveradres

  • Bestelnummer

Logistieke partners zijn onder meer:

  • FedEx

  • UPS

  • DHL

De informatie wordt voornamelijk gebruikt voor internationaal transport en de uiteindelijke levering.

10. Bewaartermijn van gegevens

Persoonlijke informatie wordt bewaard op basis van feitelijke operationele behoeften en wettelijke verplichtingen.

Bijvoorbeeld:

  • Bestelgegevens kunnen worden bewaard voor fiscale of boekhoudkundige verplichtingen

  • Klantenservicegegevens worden gebruikt voor ondersteuning na verkoop

  • Technische logbestanden worden gebruikt voor de beveiliging van de website

Gegevens die de noodzakelijke bewaartermijn overschrijden, worden verwijderd of niet langer gebruikt, in overeenstemming met de systeemregels.

11. Maatregelen voor gegevensbeveiliging

Moderndesignseu treft fundamentele technische maatregelen om de beveiliging van consumentengegevens te waarborgen, waaronder:

  • Versleutelde HTTPS-verbindingen

  • Toegangsbeheer voor administratieve doeleinden

  • Systeemupdates en beveiligingsonderhoud

  • Maatregelen om risico's op ongeoorloofde toegang te beperken

Hoewel de site redelijke maatregelen voor gegevensbescherming hanteert, kan de overdracht van informatie via het internet niet alle potentiële risico's volledig uitsluiten.

Consumenten wordt geadviseerd hun account- en wachtwoordinformatie adequaat te beschermen.

12. Rechten van gebruikers met betrekking tot gegevens

Op grond van de AVG (GDPR) en toepasselijke regelgeving kunnen consumenten verzoeken om:

  • Toegang tot persoonsgegevens

  • Correctie van onjuiste informatie

  • Verwijdering van bepaalde gegevens

  • Beperking van gegevensverwerking

  • Een kopie van hun persoonsgegevens

  • Intrekking van eerder gegeven toestemming

Consumenten kunnen dergelijke verzoeken indienen via het e-mailadres van de klantenservice.

Om de identiteit te verifiëren, kan de site vragen om een bestelnummer of accountgerelateerde informatie.

13. Informatie over minderjarigen

De site van Moderndesignseu is primair bedoeld voor volwassenen die wettelijk bevoegd zijn om aankopen te doen.

De site verzamelt niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 18 jaar.

Indien informatie wordt aangetroffen die zonder toestemming van een ouder of voogd is ingediend, zullen de betreffende gegevens worden verwijderd.

14. Toepasselijk recht en grensoverschrijdende gegevensverwerking

Aangezien MODERN DESIGNS,LLC in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen sommige gegevens in de Verenigde Staten worden verwerkt.

De site voldoet aan:

  • De AVG (GDPR) van de Europese Unie

  • Belgische regelgeving inzake consumentenprivacy

  • Vereisten voor gegevensverwerking bij grensoverschrijdende e-commerce

Gegevensverwerking kan betrekking hebben op:

  • Websiteservers

  • Orderbeheersystemen

  • Betaalplatforms

  • Internationale logistieke systemen

15. Contactgegevens en updates van het beleid

Voor vragen over dit privacybeleid of de gegevensverwerking:

Telefoon: +1 (407) 422-0181
E-mail: info@moderndesignseu.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)

E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van operationele wijzigingen aan de site, wijzigingen in de regelgeving of aanpassingen in technische diensten.

Bijgewerkte versies worden op de site gepubliceerd en treden in werking vanaf de datum van publicatie.